Транзактный анализ — это метод, в котором я работаю. Он помогает увидеть, как Вы устроены внутри — и как строите контакт с людьми.

У него два уровня: внутренний — что происходит в наших мыслях, чувствах, решениях
внешний — как мы взаимодействуем, общаемся, реагируем.

Это про два контакта: с собой и с другими. Коммуникация в команде — зеркало Вашего внутреннего состояния. Поэтому важно настраивать и то, и другое.

Транзактный анализ помогает распознать сценарии и роли, которые включаются во взаимодействии, и выйти из них — чтобы управлять спокойнее, общаться чище и оставаться собой.

У транзактного анализа есть своя философия — он опирается на принципы, которые создают атмосферу уважения, доверия и веры в человека.

1.Все люди — ОК.

Это основа, из которой вырастают уважение, доверие и безопасность. Ты — ОК. Я — ОК. Мы оба в порядке.

2.Каждый человек способен думать. (За исключением людей с повреждениями мозга).

Любой имеет право думать, выбирать и ошибаться. Наш выбор — это наша ответственность.

3.Люди могут менять свои решения. Даже те, что приняли ещё в детстве

Бизнес — это коммуникации.
Транзактный анализ работает именно с коммуникациями: он показывает, в какой момент включается привычный сценарий — и из-за этого ломаются договорённости и взаимодействие.

Вы начинаете видеть механизм в моменте: что Вас зацепило, какую реакцию это запускает и как на неё отвечает команда. И вместе с этим сразу становятся заметны другие варианты — как сказать, как обозначить границу, как принять решение спокойнее. В итоге договорённости проясняются, напряжение снижается, и ситуация снаружи начинает меняться.